Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Deniz Estetik (AGB)

Geltungsbereich

1. Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Deniz Estetik im Rahmen der Vermittlung und Organisation von plastisch-chirurgischen Eingriffen in der Türkei für Privatpersonen erbracht werden, die im persönlichen Angebot enthalten sind.

Leistungen und Angebote

2. Leistungsumfang: Die Leistungen von Deniz Estetik entsprechen dem jeweiligen Angebot, in dem die einzelnen Leistungen detailliert aufgelistet sind.

3. Gesamtpreis: Jedes Angebot enthält einen Gesamtpreis für die darin aufgeführten Leistungen. Zusätzliche Kosten können bei unvorhergesehenen Fällen entstehen.

Vertragsabschluss und Anzahlung

4. Vertragsabschluss durch Anzahlung: Eine Anzahlung gemäß dem Angebot gilt als Vertragsabschluss und bedarf keiner weiteren schriftlichen Form. Die Höhe der Anzahlung ist im entsprechenden Angebot aufgeführt.

5. Möglichkeit eines schriftlichen Vermittlungsvertrags: Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann ein zusätzlicher schriftlicher

Vermittlungsvertrag erstellt werden.

6. Beginn der Organisation: Mit der Leistung der Anzahlung beginnt Deniz Estetik mit der Organisation der vereinbarten Dienstleistungen dem Angebot entsprechend.

Stornierung und Anzahlung

7. Stornierungsbedingungen: Die geleistete Anzahlung kann bei einer Stornierung der Operation nicht rückerstattet werden jedoch verfällt die Anzahlung nicht, wenn ein neuer OP-Termin innerhalb der folgenden 3 Monate festgelegt wird.

Organisation der Operation

8. Organisation der medizinischen Dienstleistungen: Deniz Estetik ist verantwortlich für die Organisation der chirurgischen Eingriffe, einschließlich der Auswahl von Chirurg Krankenhaus und Hotel.

9. Unterkunfts- und Transportorganisation: Deniz Estetik organisiert auf Wunsch des Kunden das Hotel, wie im Angebot angegeben. Alle anderen Transportleistungen, einschließlich VIP-Transfers zwischen Flughafen, Krankenhaus und ggf. Hotel, gehören zu den Pflichten von Deniz Estetik.

Nutzung von Fotos und Videoaufnahmen

10. Fotos und Videoaufnahmen, die vom Chirurgen und/oder von Deniz Estetik gemacht werden, dienen zu Dokumentationszwecken und dürfen von Deniz Estetik auch als Werbematerial, ohne eine zusätzliche Einwilligung des Kunden/Patienten eingesetzt werden. Deniz Estetik verpflichtet sich, bei der Verwendung dieser Medien keine privaten Informationen preiszugeben und die Gesichter der Kunden/Patienten unkenntlich zu machen, sofern es sich nicht um Operationen im Kopfbereich handelt.

11. Widerspruchsrecht des Kunden/Patienten: Der Kunde/Patient hat das Recht, den Einsatz der Medien für Werbezwecke zu untersagen. Dies setzt voraus, dass eine schriftliche Mitteilung an Deniz Estetik per E-Mail an deniz_estetik@hotmail.com erfolgt, in der dieser Wunsch mitgeteilt wird.

Datenschutz und Datenaufbewahrung

12. Datenschutz und Aufbewahrung: Persönliche Daten werden verschlüsselt auf den Servern von Microsoft 365, Airtable.com und Jotform.com in digitaler Form gespeichert. Die Aufbewahrungszeit für persönliche Daten beträgt 2 Jahre. Die Daten werden nach verstreichen der 2 Jahre gelöscht.

Pflichten von Deniz Estetik

13. Beratung und Planung: Deniz Estetik verpflichtet sich, umfassende Beratung zu leisten und individuelle Behandlungspläne zu erstellen.

14. Überwachungsfunktion: Deniz Estetik übernimmt die Überwachung des gesamten Prozesses, einschließlich der Nachverfolgung nach Abschluss der Operation.

15. Erreichbarkeit: Deniz Estetik garantiert ständige Erreichbarkeit für die Dauer des von uns betreuten Prozesses.

Pflichten der Kunden/Patienten

16. Informationspflicht: Kunden sind verpflichtet, Deniz Estetik zeitnah über jegliche Abweichungen oder Änderungen in Bezug auf die geplante Organisation sowie bei Änderung des Gesundheitszustandes vor und nach der Operation zu informieren.

17. Kontaktaufnahme bei Komplikationen: Im Falle von Komplikationen nach der Operation müssen sich Kunde/Patient zuerst an Deniz Estetik wenden, sofern es sich nicht um ein Notfall handelt.

Haftungsausschluss bei Eigeninitiative

18.Sollte Patient eigenständig andere Instanzen aufsuchen und deren Anweisungen befolgen, entbindet dies den operierenden Chirurgen und Deniz Estetik von jeglicher Haftung.

19. Einhalten medizinischer Empfehlungen: Kunden/Patienten müssen sich an die Empfehlungen für Medikamenteneinnahme, Bandagen Wechsel und jegliche zusätzlichen Empfehlungen vom Chirurgen und Deniz Estetik halten.

Haftungsausschluss und Nachbehandlungen

20. Haftungsausschluss für medizinische Eingriffe: Deniz Estetik haftet nicht für die Folgen des chirurgischen Eingriffs.

21. Nachbehandlungen: Deniz Estetik steht für die weitere Planung und Beratung für entsprechende Nachbehandlungen bereit. Die Kosten für Nachbehandlungen bei Komplikationen, insbesondere zusätzliche Eingriffe des Chirurgen, unterliegen dem jeweiligen Chirurgen. Unterkunft und Flugtickets für Nachbehandlungen müssen vom Kunden/Patienten übernommen werden.

Einreisebestimmungen in die Türkei

22. Einreisebestimmungen: Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils geltenden Ein- und Ausreisebestimmungen für die Türkei einhalten müssen. Nach derzeitigem Stand können deutsche Staatsangehörige mit ihrem Personalausweis in die Türkei reisen. Sofern Sie ein Visum benötigen, können Sie dies unter folgendem Link beantragen: www.evisa.gov.tr

Gerichtsstand

23. Gerichtsstand: Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Deniz Estetik ist der Gerichtsstand 74889 Sinsheim.

Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtungsstelle

24. Streitbelegung und Schlichtungsstelle: Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

Allgemeine Bestimmungen

26. Änderungen der AGB: Deniz Estetik behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Stand 11.06.2023 vers.2 letzte Änderung/Anpassung 21.03.2024

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